Hely
Debrecen, Maróthy György u. 3.
info@panaszok.hu
- Közérdekű bejelentések, panaszügyek, kérdések, ötletek elektronikus fogadása
- Modern könnyen kezelhető web alapú megoldás
- ISO szabványoknak való szigorú megfelelőség
- Megfelelő védelem a bejelentést tevő számára
- Többnyelvűség támogatása
- Világos, egyértelmű eljárások
- Nyomonkövetés, riportálás
A bejelentővédelmi rendszerünk kiemelt fontosságú lehetőséget kínál a munkahelyi és beszállítói visszaélések, szabálytalanságok és jogsérelmek bejelentésére azok számára, akik aggódnak vagy panaszt szeretnének tenni. Ennek az a célja, hogy védelmet nyújtson a bejelentő személyének, miközben vállalkozásunk teljes körű és költséghatékony jogszabályi megfelelést biztosít.
A rendszerünk emellett garantálja a legmagasabb szintű HR- és jogi ügykezelést is. A bejelentőknek egyszerű és gyors felületet biztosítunk a bejelentések és panaszok kezelésére, míg a vállalat részére a Reporting Zrt. által nyújtott naprakész riportokat biztosítjuk, melyek teljesen mentesek a személyes adatoktól. Ezek a riportok részletes információkat nyújtanak az egyedi kivizsgálási tevékenységekről, az ügyek számáról, állapotáról és azok eredményeiről, mindet anonim módon.
A munkavállalók, leendő munkavállalók, volt munkavállalók, vállalkozás tagja, tulajdonosai, felügyelőbizottság tagjai, múlt-, jelen- és jövőbeli alvállalkozó, beszállító, megbízott partnerei.
Bármely jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekmény, mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információ vagy gyanú.
Azt, hogy személye fedve marad, nem derül ki, így mentesül minden megtorló, vagy hátrányos következmény alól. Továbbá azt is, hogy bejelentése garantáltan időben és megfelelő jogi szakértelemmel kerül kivizsgálásra, amennyiben pedig intézkedés szükséges, úgy arra sor fog kerülni.
Teljes körű szolgáltatást és megfelelést a mindenkori jogszabályi kötelezettség teljesítésére, valamint költséghatékony panaszkezelést amennyiben az is kiszervezésre kerül a bejelentésvédelmi szolgáltatás mellett.
- Bejelentések kivizsgálása, intézkedések megtétele
- Konzultációs lehetőség biztosítás
- Vizsgálatok, eljárások, szankcionálások
- Szabályzatok nyomonkövetése, módosítása
- Belső szabályzatok elkészítése (bejelentővédelemi szabályzat, magatartás kódex, csalás elleni szabályzás stb.)
A törvény hatálya kiterjed a legalább 50 főt foglalkoztató vállalatokra, valamint azon társaságokra és szervezetekre, amelyek a pénzmosás elleni törvény hatálya alá tartoznak, függetlenül alkalmazottaik létszámától. Ide tartoznak a hitelintézetek, pénzügyi szolgáltatók, ügyvédi irodák és azok a kereskedelmi vállalkozások is, melyek legalább 3 millió forintot kitevő vagy azt meghaladó összegű készpénzt fogadnak el.
A belső visszaélés-bejelentési rendszeren keresztül bejelentett, jogellenesnek minősített vagy jogellenesnek gyanított cselekedetek, mulasztások, illetve visszaélésre vonatkozó információk és panaszok az adott területen jártas jogászok által automatikusan kivizsgálásra, elemzésre, jogi értékelésre, kezelésre és válaszadásra kerülnek.
A szolgáltatás biztosítja a legmagasabb szintű adat- és IT-biztonságot, amely mellett garantált az bejelentők anonimitása. Minden bejelentést minőségbiztosítási szempontból kétfokú eljárásnak vetünk alá: legalább egy szakértő jogász vizsgálja meg az adott bejelentést, melyet egy másik jogi szakember is áttekint és ellenőriz.
A bejelentő személye bizalmasan kezelt információként kerül tárolásra, így mentesül mindenféle megtorlástól vagy hátrányos következményektől. Biztosítjuk, hogy a bejelentések időben és megfelelő jogi szakértelemmel kerülnek kivizsgálásra, és ha szükséges, intézkedésekre is sor kerül.
Teljes körű szolgáltatást és megfelelést a mindenkori jogszabályi kötelezettség teljesítésére, valamint költséghatékony panaszkezelést amennyiben az is kiszervezésre kerül a bejelentésvédelmi szolgáltatás mellett.
Teljes körű szolgáltatást és jogi előírásoknak való megfelelést biztosítunk, valamint költséghatékony panaszkezelést, még akkor is, ha a bejelentésvédelmi szolgáltatást kiszervezzük.
